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欽北區稅務局深入優化服務 壯語窗口服務群眾

時間:2020-01-13 11:17:29   來源:欽州日報      編輯:陳思羽    記者: 賴昕 通訊員 唐旎 攝影報道

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大寺稅務分局工作人員指導群眾辦理業務

“麻煩你幫看看手機上交社保是這樣選嗎?”在欽北區大寺稅務分局辦稅服務廳里,一位前來辦理社保繳納業務的女士操著壯語邊問邊向服務窗口的工作人員張學會遞上手機。

大寺鎮是一個壯族群眾高度聚集的鄉鎮,在欽北區稅務局承接社會保險費征繳業務后,大寺稅務分局迎來大量講壯語的繳費人。為了能更好地為這部分繳費人提供咨詢輔導、業務辦理服務,大寺稅務分局在辦稅服務廳開設壯語服務窗口,將擅長說壯語的張學會派駐到該窗口提供服務,此舉深受當地繳費人歡迎。

近年來,欽北區稅務局從群眾“急難愁”的問題出發,深入優化服務,推行多項便民舉措。如提供免填單服務、容缺受理服務、預約辦稅,不斷為納稅人減少準備時長;企業開辦提供現場“一站式”、電子稅務局PC端、手機端移動辦稅APP等多種辦理方式,最快可10分鐘辦理完結;企業注銷提供清稅證明免辦服務、清稅注銷即辦服務、多部門合作簡化注銷服務、跨區域遷移流程簡化、減少報送稅務注銷資料等多項便民舉措;實行不動產交易、納稅、辦證“一窗受理,一份資料,一次錄入,業務聯辦”等。

不僅如此,還推行更為便捷的網上辦稅服務廳、移動辦稅平臺、自然人稅收管理系統扣繳客戶端和電子稅務局,實現“人人走網路”,以及微信和支付寶掃碼支付功能等多元化便捷繳稅功能,實現“輕松把稅辦”。


責任編輯:陳思羽

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